集中控制系列酒店客控解決方案

酒店數字化浪潮下，酒店客房智能控制系統也蓬勃發(fā)展，五花八門(mén)的方案和技術(shù)，讓很多酒店采購人不知道該如何選擇，本文就以技術(shù)角度來(lái)分析目前市場(chǎng)主流的方案，讓酒店采購人對行業(yè)專(zhuān)業(yè)術(shù)（hei）語(yǔ)（ hua）了然于胸！下面直接上干貨：

目前市場(chǎng)包括星級酒店和大型連鎖酒店，最主流的方案必然是弱控強的RCU方案，RCU方案從最早的弱電床頭控制面板配套的電箱發(fā)展至今，歷經(jīng)無(wú)數大小酒店案例，方案的穩定性已不容置疑，只是供應商眾多，質(zhì)量也參差不齊。

酒店客房rcu的客控方案是一種基于弱電RCU（Room Control Unit）技術(shù)的智能客房控制系統，具備以下特點(diǎn)：

· 設計理念：采用“弱控強”的模式，即通過(guò)弱電RCU連接各種感應器和干接點(diǎn)開(kāi)關(guān)，實(shí)現對客房?jì)人性O備的集中管理和控制。

· 技術(shù)實(shí)現：采用低壓直流電作為供電方式，支持多種通信協(xié)議（如485、CAN、Zigbee等）。每個(gè)RCU都有一個(gè)唯一的地址碼，通過(guò)前臺系統或手機APP發(fā)送指令或接收反饋。

· 產(chǎn)品組成：主要包括RCU、感應傳感設備、智能控制面板、語(yǔ)音助手等設備。其中，RCU是系統的核心部件，負責與前臺系統或移動(dòng)端APP進(jìn)行數據交互，并與各個(gè)感應傳感設備和智能控制面板進(jìn)行通信和指令下發(fā)。感應傳感設備是系統的輔助部件，負責檢測客房?jì)鹊沫h(huán)境參數或人員動(dòng)態(tài)，并將數據上傳給RCU。干接點(diǎn)開(kāi)關(guān)是系統的執行部件，負責接收RCU的指令并控制相應的設備（如燈光、空調、窗簾等）。

· 成本分析：相比于其他方案，酒店客房rcu的客控方案具有較低的硬件成本和安裝成本，因為使用了低壓直流電供電，RCU相關(guān)聯(lián)設備均為12v，安全穩定，低功耗。在運行維護方面，酒店客房rcu的客控方案不會(huì )受到外界干擾或信號衰減等因素影響通信穩定性和安全性。整個(gè)rcu客控方案的核心設備集成在一個(gè)大的弱電箱中，更換和升級簡(jiǎn)便。且因為電子部分設計空間足夠，各種保護電路，更多的保護元器件，大功率的繼電器，充分的電路布線(xiàn)空間都給了rcu主機足夠穩定的條件。一次施工部署，可以在酒店的整個(gè)生命周期安全運行。

· 適用場(chǎng)景：酒店客房rcu的客控方案適用于對成本和效率要求較高的中高端酒店或民宿，在施工階段可以根據客房布局和功能需求靈活配置相關(guān)設備和線(xiàn)路。

無(wú)線(xiàn)客控市場(chǎng)是最近幾年不得不提的方案，主流方案是ZIGBEE和藍牙mesh，主要是針對老舊酒店升級改造利器，由于藍牙mesh方案可以直連手機終端或者包括小度等第三方設備，逐漸成為酒店客控的主流方案，這次我們就主要介紹以藍牙mehs技術(shù)為應用的酒店客控系統方案。

藍牙mesh客控系統是一種基于藍牙規范的低功耗、高安全、易配網(wǎng)、抗干擾、覆蓋廣的無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)，適用于傳輸小數據包，如燈具調光或開(kāi)關(guān)指令、傳感器信息或設備ID等。藍牙mesh客控系統解決方案，針對平價(jià)酒店數智化需求打造，具備以下特點(diǎn)：

· 低成本：采用標準化的基于藍牙mesh模組的智能硬件，無(wú)需額外布線(xiàn)或改造現有設施，降低硬件和安裝成本。

· 低功耗：采用藍牙mesh客控系統技術(shù)，實(shí)現設備間的點(diǎn)對點(diǎn)通信，無(wú)需中央控制器或網(wǎng)關(guān)，減少能源消耗。

· 高安全：采用AES-CCM加密算法和網(wǎng)絡(luò )層加密機制，保證數據傳輸的安全性和可靠性。

· 易配網(wǎng)：采用手機APP或專(zhuān)用工具進(jìn)行快速配網(wǎng)和分組管理，支持多種場(chǎng)景模式和定時(shí)任務(wù)設置。

· 抗干擾：采用頻率跳變技術(shù)和多路徑轉發(fā)機制，提高網(wǎng)絡(luò )穩定性和容錯性。

· 覆蓋廣：采用多跳中繼技術(shù)和自組織網(wǎng)絡(luò )結構，實(shí)現大規模網(wǎng)絡(luò )覆蓋和擴展。

酒店藍牙mesh客控系統解決方案主要包括以下幾個(gè)部分：

· 客房控制面板：是客人在入住期間操作客房?jì)雀鞣N設備的主要界面，支持觸摸屏或物理按鍵兩種形式?？梢钥刂茻艄?、窗簾、空調、電視等設備，并顯示室內溫濕度等信息。

· 客房門(mén)鎖：是客人在入住期間保障安全和隱私的重要設備，支持刷卡、密碼、指紋等多種開(kāi)鎖方式，并與前臺系統聯(lián)動(dòng)實(shí)現遠程授權和管理。

· 客房感應器：是客人在入住期間提升舒適度和便利性的輔助設備，包括人體感應器、煙霧感應器、門(mén)磁感應器等?？梢愿鶕腿说男袨樽詣?dòng)調節燈光、空調等設備，并實(shí)時(shí)上報異常情況。

成本分析：相比于其他方案，強電藍牙mesh客控方案如果要得到極高的穩定性，對于技術(shù)開(kāi)發(fā)的能力要極高，包括產(chǎn)品的核心組成部分，藍牙mesh模組的質(zhì)量和價(jià)格，核心繼電器的選型，內部開(kāi)關(guān)電源電路的設計，包括整機的設計要求度是極高的，市場(chǎng)上相當一部分相關(guān)產(chǎn)品，從產(chǎn)品設計源頭就很難滿(mǎn)足藍牙mesh設備的穩定性和安全性，真正的一套藍牙mesh客控系統產(chǎn)品的成本完全是可以跟rcu系統成本相當，但是在線(xiàn)路部署上成本低于RCU方案。

· 適用場(chǎng)景：對于老舊酒店的改造方案中，藍牙無(wú)線(xiàn)mesh方案是首先方案，在設計施工階段就無(wú)需考慮布置好相關(guān)設備和線(xiàn)路。

酒店強電485客控方案是一種基于強電485總線(xiàn)技術(shù)的智能客房控制系統，對于一些成本要求較低的酒店場(chǎng)景，具備一定的市場(chǎng)空間，其具有以下特點(diǎn)：

· 設計理念：采用“強控強”的模式，即通過(guò)強電485總線(xiàn)連接中央控制器和各種智能開(kāi)關(guān)、插座、門(mén)鎖等設備，實(shí)現對客房?jì)人性O備的集中管理和控制。

· 技術(shù)實(shí)現：采用RS-485標準的雙絞線(xiàn)作為通信介質(zhì)，支持多點(diǎn)通信和遠距離傳輸。每個(gè)設備都有一個(gè)唯一的地址碼，通過(guò)中央控制器發(fā)送指令或接收反饋。

· 產(chǎn)品組成：主要包括中央控制器、智能開(kāi)關(guān)、智能插座、智能門(mén)鎖、感應器等設備。其中，中央控制器是系統的核心部件，負責與前臺系統、手機APP等外部平臺進(jìn)行數據交互，并與各個(gè)設備進(jìn)行通信和指令下發(fā)。智能開(kāi)關(guān)、智能插座、智能門(mén)鎖等設備是系統的執行部件，負責接收中央控制器的指令并執行相應的動(dòng)作，并將狀態(tài)信息反饋給中央控制器。感應器是系統的輔助部件，負責檢測客房?jì)鹊沫h(huán)境參數或人員動(dòng)態(tài)，并將數據上傳給中央控制器。

· 成本分析：相比于其他方案，酒店強電485客控方案具有較低的硬件成本和安裝成本，需要使用專(zhuān)用的雙絞線(xiàn)布線(xiàn)，并且需要對每個(gè)設備進(jìn)行地址碼設置和網(wǎng)絡(luò )調試。在運行維護方面，酒店強電485客控方案具有稍高的功耗和故障率，主要還包括安裝期間的，因為較多的線(xiàn)路集成在一個(gè)86安裝空間，施工難度較大，產(chǎn)品發(fā)熱嚴重，對客人體驗不佳。并且，強電485客控可擴展性比較差，后續功能升級比較麻煩。

· 適用場(chǎng)景：酒店強電485客控方案適用于性?xún)r(jià)比要求較高的單體酒店民宿，在設計施工階段就可以考慮布置好相關(guān)設備和線(xiàn)路。